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診療科・センター

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医師事務作業補助室

概要

取得基準

医師事務作業補助体制加算1 15:1

スタッフ構成

医師事務作業補助者(16名)
認定資格:診療情報管理士(5名)
医師事務作業補助技能認定(5名)、医師事務作業補助者実務能力認定(1名)
2023年4月現在

主な業務内容

医師事務作業補助者とは、医師が本来の業務である医療行為に専念してもらうために、医師が行う業務のうち事務的業務をサポートする専門の事務職員です。医師の指示のもとで規則に則り、診療録の代行入力や文書作成補助など様々な業務を行っています。

主な業務の紹介

医師の文書作成補助

診断書等の文書作成補助は医師事務作業補助者の基本的な業務です。患者さんより申し込みのあった保険会社に提出する入院証明書や、介護保険における医師意見書など、多種多様な文書の作成補助を行います。

医師の外来・病棟診察時の記録補助

医師の外来・病棟回診に同行し、医師が診察した内容を診療録に記録します。また、その際に発生する処方や検査オーダーも院内のルールに則り代行入力をしています。

多職種カンファレンスのカルテ記録補助

多職種が集まるカンファレンスに同席し、カンファレンス内容について診療録へ記録しています。

予約センター業務

外来中待合室内の予約センターで、外来患者さんの検査日時調整および検査説明と診療予約の対応を行っています。(月曜~土曜日の午前中)。また、午後からは電話での診療予約もお受けしています。

検査フォローアップ業務

がんや脳疾患、心疾患等の慢性疾患がある外来予約患者さんに関し、検査フォローアップ時期を診療録に入力し、医師へ検査時期について判断していただくように支援しています。

日本心血管インタベーション治療学会登録

心臓カテーテル治療や四肢血管拡張術などを対象にデータマネージャーとして症例登録を実施しています。
その他にも、医師からの依頼があれば学会発表に必要なデータ収集などにも対応しています。

透析センター業務

透析センターには、医師事務作業補助者1名が専任しています。
透析患者さんの回診やオーダー代行入力、文書作成など、その業務は多岐に渡ります。

1日のスケジュール例

医師事務作業補助室では、スタッフ全員がローテーション制で各業務を行っています。
日により業務内容は異なりますが、おおまかな1日のスケジュールは下記のとおりです。

外来業務(例)

8:30 出勤
8:30 予約センター/検査支援業
患者対応をしながら、空いた時間で検査支援業務等を行います。
12:30 昼休憩
休憩時間は1時間あります。
13:30 検査支援/文書作成業務
午前中の検査支援業務の続きや、文書作成業務を各自のペースで行っています。
17:00 退勤

病棟業務(例)

8:30 出勤
8:30 病棟回診準備
回診対象者の情報を事前に収集し、回診に備えます。
10:30 病棟回診
医師の診察内容を診療録に記録し、適宜処方や検査オーダーを行います。
12:30 昼休憩
休憩時間は1時間あります。
13:30 記録修正/定期処方オーダー
回診記録の確認・修正や、処方のオーダーを行います。また、面談時には、その場に同席し、面談内容を診療録に記録しています。
17:00 退勤

学会発表実績

発表年度団体名演題
2023年度日本医師事務作業補助研究会全国大会・KPT(ケプト)法を用いた教育体制整備
・発熱外来の診療業務における工夫
2022年度日本医師事務作業補助研究会全国大会・透析室業務のフォロー体制構築と業務の標準化を目指して
・入院証明書作成の独り立ちへ向けて
・指導方法の統一に向けたキャリアラダー・パス構築
2021年度日本医師事務作業補助研究会全国大会・電話診療、発熱外来開始に伴う予約センターの関り
・医師事務作業補助室内での業務効率化に向けた取り組み~チーム制の導入~
2019年度日本医師事務作業補助研究会全国大会・手書き文書の電子化へ向けた取り組みと効果
2018年度日本医師事務作業補助研究会全国大会・予約センター開設後の業務拡大と効果
・予約センター業務の独り立ちに向けて
2017年度日本医師事務作業補助研究会全国大会・予約センター開設に向けた取り組みと今後の展望
・文書作成における医師事務補助の関わり(第2報)
 ~文書作成期間の短縮を目指して~
2016年度日本医師事務作業補助研究会全国大会・療養病棟回診業務の内容充実を目指して
2015年度日本医師事務作業補助研究会全国大会・文書作成における医師事務補助の関わり
 ~文書作成期間の短縮を目指して~

雑誌掲載

掲載年度出典
2022年度産労総合研究所 医事業務 2022年8月1日・15日号
医学通信社 月刊「保険診療」2023年2月号

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